Lo más ingrato de la venta: la devolución

¡¡¡Trato Hecho!!!!…..¡¡¡Súper Bien!!!  Hicimos el negocio del año y  preparamos el pedido con esa imponente orden de compra que nos dará la tan ansiada comisión o bono a final de mes, salen los camiones con dirección a nuestro querido cliente y Murphy se hace presente: “pero no es lo que solicitamos” o “este producto está …

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