Aplicando el manual, al pie de la letra
La Empresa Portuaria de Arica (EPA), entidad pública chilena que maneja este terminal, anunció una serie de medidas para mejorar su servicio y aumentar el tonelaje trabajado de las actuales 3,1 millones de toneladas que opera, a más de 5 millones por año. Una de las medidas más llamativas es aplicar el Manual de Servicios …